呼吁市场推出“普惠型”数字化解决方案 弥合商家数字化领域的“新型数字鸿沟”

【最新消息】中国社科院金融战略研究所今日发布了一份名为《平台社会经济价值研究报告》的报告。报告首次提出“中国式服务业数字化”的理论概念和实践路径，强调商户、服务商、平台和消费者之间的共创模式，呼吁市场引入更多“包容性”的数字解决方案，弥合商户数字化领域的“新数字鸿沟”。该报告还呼吁出台服务业数字化转型的行业指导方针，并为第三方技术服务提供商提供政策支持。

据了解，报告预计，到2025年，服务业增加值占GDP比重将达到59.05%，服务业从业人员占全部就业的比重将达到54.96%。但报告指出，中国服务业企业普遍存在规模小、盈利能力弱、数据意识淡薄、数据化基础差的问题。研究表明，目前只有不到1%的企业有意愿和能力自行数字化。这说明当前服务商家的数字化转型存在明显的挑战和困难。

报告中，中国社会科学院大学平台经济研究中心执行主任李勇坚首次提出了”中国式服务业数字化”概念及实践路径，强调商家企业、服务商、平台和消费者之间的协同作用。报告呼吁提供低成本、低门槛、低人力资本需求、高精准、高效益、高信任、高融合的”三低四高”普惠型数字化解决方案，以促进不同行业的中小微企业实现数字化转型。同时，报告还提出了推出服务业数字化转型行业指南，并强调需要给予第三方技术服务商政策扶持。

报告以支付宝为例进行了实证研究，结果显示，支付宝平台通过技术开放可为商家节省开发成本、营销投入成本，同时为超过400万商家提供数字化解决方案。在过去一年中，使用支付宝的商家小程序的交易额有所增长。报告还指出，互联网平台在推动消费、创造就业方面发挥着重要作用。支付宝平台通过助力政府发放消费券、数字化发券等方式累计拉动消费接近3000亿元。此外，互联网平台的开放

生态也催生了许多新的职业机会。

面对服务业数字化的巨大潜力和复杂性，报告提出了多方面的助推举措。呼吁平台加大开放力度，与权威机构联合制定行业数字化标准，并重视第三方技术服务商，并为其提供政策扶持。中国服务贸易协会副会长兼秘书长仲泽宇在接受采访时表示，产业数字化升级转型需要产、学、研等各方共同努力，以推动中国服务业的发展。

总之，该报告提出了”中国式服务业数字化”的理论概念和实践路径，呼吁商家、服务商、平台和消费者之间的协同作用，提供普惠型数字化解决方案，并推出行业指南，为第三方技术服务商提供政策支持。这些举措将有助于促进中国服务业的数字化转型和发展。