亚马逊又发退货新政：不打包不标签免费退货，优惠会更多，FBM时尚商品实行免费退货

【最新资讯】4月11日消息，亚马逊开始对UPS网点的部分退货收取费用，旨在降低退货成本。此前，亚马逊购物者在UPS网点可以实现免费退货，但今年早些时候，该公司开始对部分商品退货收取1美元的费用。亚马逊发言人表示，如果顾客有其他免费退货选择，亚马逊也会相应增加退货费用。据最新资讯了解，亚马逊也已经对UPS的其他退货选项收费，包括让UPS送货司机取回退货商品和向在UPS接入点投递亚马逊退货的客户收费。

亚马逊此举是该公司积极削减成本计划的一部分。 成立初期，亚马逊依赖外部快递公司，但随着自建物流网络越来越完善，公司逐渐减少与UPS、FedEx的合作。 UPS 最新年度报告的数据显示，该公司与亚马逊相关的收入比例将从 2020 年的 13.3% 下降到 2022 年的 11.3%。

2020年，在电商行业整体退货率同比翻倍以上的情况下，亚马逊开始收取退货费用，目前部分商品退货收取1美元。 来自全国零售基金会的数据显示，电子商务行业的退货率正在逐渐下降。 但亚马逊没有透露公司的退货数据，也没有列出哪些退货方式更受欢迎。 一些使用该网站的第三方卖家表示，亚马逊购物者更有可能退货。 亚马逊女发言人劳伦·萨马哈 (Lauren Samaha) 曾表示，该公司为客户提供简单快捷的退货服务，提供一种或多种免费的无标签、无包装退货选择。