• 标签:

铁路为官方购票平台,在保障信息安全方面做得非常出色。该网站支持全国范围内的车票在线实时查看和购买,同时确保了用户的个人信息不会泄露。如果您需要退票,请参考以下常见问题处理大全:在规定时间内取消预订可免费退款;需注意订单状态是否为已支付、未支付或部分支付状态;建议用户及时关注订单状态并联系客服解决退票事宜。

铁路12306最新退票怎么扣费

现行的火车票退票费规定为:

开车前8天(含)以上退票的,不收取退票费;

票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%核收退票费;

票面乘车站开车时间前24小时以上、不足48小时的按票价10%核收退票费;

票面乘车站开车时间前不足24小时的按票价20%核收退票费。

跨境火车票退票费核收执行跨境运输相关协定。

温馨提示:

- 已办理行李托运的车票退票时,应先办理取消行李托运业务。

旅客持乘车人信息与实际不符的电子客票,在到达目的地车站时,如不能出示身份证件,应先到车站公安派出所办理临时身份证明。

2024火车票退票常见问题处理大全

为什么开车前8天以内退票的要梯次核收退票费?

在国家关于火车票退票的相关规定下,铁路部门依据价格法及铁路规章,明确指出如因乘客本人原因需要取消行程,需支付一定比例的手续费。此制度在国内交通行业中被称为“退票费”,符合国际通用的乘运易逝产品服务标准,确保了公平合理的价格政策。

对开车前以内退票的梯次核收退票费,并引导购票后又取消行程的旅客尽快办理退票,这有助于铁路部门重新组织释放运力资源,提高资源公平分配程度,从而让有需要的旅客都能买到合适的车票。这种做法有利于避免“黄牛党”恶意囤积车票和旅客随意多占车票资源的情况,保障铁路运营能力得到合理利用,方便更多旅客出行。

赶不上车可以退票吗?

无法乘坐指定时间的火车,请提前确认是否有其他时间的车票。在始发站已买不到车票,但仍有其它到达该站点的车次可以选择时,则请务必在规定时间内尽快前往车站办理改签手续,以避免耽误行程。

您好!根据铁道部规定,办理当日改签的条件是:第一,您的车票没有进行过改签;第二,您必须在开车前两个小时以内提出申请;第三,您不能变更到站;第四,在前,其他列车有余票。

怎么改签?

计划乘坐的列车开车后,请通过中国铁路站、App或者任意车站售票窗口,以及任意车站自动售票机办理当日车票改签业务,使用现金购票或已换取报销凭证的旅客需到车站售票处办理。如遗失纸质车票(报销凭证),则无法进行此操作。

铁路12306app改签方法

打开铁路12306App并登录

点击订单中的“本人车票”

点击“改签”功能

图源:12306APP(下同)

查询车次、车票

提交订单点击右下角“确认改签”

完成改签

喜欢小编带来的相关介绍吗?喜欢的话就请大家多多关注本站。