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在《地狱潜者2》的Discord社区，社区经理Spitz巧妙地引导玩家提供负面反馈并申请退款。他强调此举将提升工作室与索尼交涉时的地位，直接解决问题源头。
在Discord社区的热烈讨论中，Spitz坦诚，他们"期望一个能够让问题切实反馈的平台。Steam上的评价和申请退款就是这样的方式，相比之下，在Discord上愤怒地分享并不具备这样的影响力。我个人也对这一决策持有保留态度。"
"Spitz呼吁玩家坦诚反馈，强调 Arrowhead坚定站在玩家立场。" （共49字）
游戏玩家通过评论、申请退款等方式表达他们的困扰，这让我们的索尼交流更具份量。他们可能不会关注我们的Discord社区动态。看到这款游戏受欢迎度受损，我们深感遗憾，但团队依然坚持讨论，为玩家发声。对于期望各地玩家设立PSN账户以满足链接要求，这从现实角度看并不切实际。我们对此有清醒的认识，这场讨论仍在进行中。
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