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如果在安装梦幻新诛仙时遇到问题，可以尝试关闭杀毒软件、确保电脑满足最低配置要求以及使用纯净版安装盘等步骤来解决问题。如果还是不行，建议联系客服寻求帮助。
- 网络问题
为了确保游戏顺利安装，大家在开始之前务必检查并保持良好的网络状态。只有当网络畅通无阻时，游戏才能及时更新数据，避免因网络问题导致的安装故障。别忘了，一个稳定的网络环境是成功安装游戏的前提哦！
- 内存空间不足
如果小伙伴们的运行设备内存空间不足的话，也是会在安装过程中出现安装失败的情况，因此小伙伴们在安装之前就需要预留足够的存储空间，可以将设备上的一些缓存数据给清理掉，同时一些不需要的软件应用也可以适当删减，保证一个充足的内存空间，游戏才可以正常安装。
- 安装包异常
当网络和内存都没有问题的情况下，仍然遇到安装失败的情况时，需要检查游戏安装包是否完好无损。如果发现是不完整的或者有异常的安装包导致的问题，可以尝试卸载旧包，重新下载最新完整版的游戏进行安装。
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